Política de Privacidade do 5hhh7

1 Identificação do Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política é a plataforma 5hhh7, operadora do website acessível em 5hhh7.cam.

Para fins desta Política, "controlador" é a entidade que toma as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, conforme definição constante no art. 5º, inciso VI, da LGPD.

Canal de contato para questões de privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected] (exibido apenas como texto — não é link clicável)
• Canal: Chat ao vivo disponível 24 horas por dia na plataforma

2 Categorias de Dados Pessoais Coletados

O 5hhh7 coleta as seguintes categorias de dados pessoais, conforme necessário para cada finalidade:

2.1 Dados de Identificação (fornecidos pelo Usuário no cadastro e KYC):

• Nome completo;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) — identificador fiscal primário no Brasil;
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo;
• Número de telefone celular;
• Endereço de e-mail;
• Cópia digitalizada de documento de identidade (RG ou CNH, frente e verso);
• Comprovante de residência (conta de água, energia, gás ou extrato bancário);
• Fotografia (selfie de verificação com documento).

2.2 Dados Financeiros:

• Chave Pix ou dados bancários utilizados para depósitos e saques;
• Histórico de transações financeiras na plataforma (depósitos, saques, valores apostados);
• Dados de cartão de crédito ou débito, quando aplicável (armazenados de forma tokenizada).

2.3 Dados de Uso e Comportamento:

• Histórico de apostas e jogos realizados;
• Preferências de jogos e provedores;
• Horários e frequência de acesso à plataforma;
• Interações com o suporte ao cliente.

2.4 Dados Técnicos (coletados automaticamente):

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Identificadores de dispositivo (user agent, sistema operacional, tipo de navegador);
• Cookies de sessão e preferências;
• Logs de acesso e atividade na plataforma.

3 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pelo 5hhh7 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados: criação e gestão de conta, processamento de apostas e jogos, realização de depósitos e saques via Pix e demais métodos;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações legais de identificação de clientes, exigidas pela Lei 14.790/2023 e normativas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT): monitoramento de transações suspeitas conforme Lei 9.613/1998;
• Comunicações sobre a conta: notificações de segurança, confirmações de transação, alertas de atividade incomum;
• Comunicações promocionais: envio de ofertas, bônus e novidades — apenas com consentimento expresso do Usuário, que pode ser revogado a qualquer momento;
• Suporte ao cliente: registro e resolução de chamados de atendimento;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e ativação de ferramentas de proteção;
• Segurança e antifraude: detecção e prevenção de acessos não autorizados, contas duplicadas, uso de bots e outras atividades fraudulentas;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades judiciais, regulatórias ou fiscais competentes.

4 Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

Nos termos do art. 7º da LGPD, o 5hhh7 fundamenta o tratamento de dados pessoais nas seguintes bases legais:

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 5hhh7 não vende dados pessoais dos seus usuários a terceiros em nenhuma circunstância. O compartilhamento de dados pode ocorrer, de forma limitada e proporcional, nas seguintes situações:

• Provedores de serviços tecnológicos: empresas contratadas para operação de infraestrutura de TI, processamento de pagamentos (ex.: operadoras Pix, gateways de pagamento) e verificação de identidade — todos vinculados a obrigações contratuais de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
• Provedores de jogos parceiros: estúdios como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e outros recebem apenas os dados técnicos mínimos necessários para a execução das partidas (identificador de sessão anônimo);
• Autoridades competentes: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Receita Federal e autoridades judiciais, quando legalmente exigido;
• Auditores e consultores: profissionais contratados para auditoria de conformidade legal ou financeira, sujeitos a cláusulas de sigilo.

6 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de serviços tecnológicos e provedores de jogos com os quais o 5hhh7 opera possuem infraestrutura fora do território brasileiro. Nesses casos, a transferência internacional de dados pessoais ocorre somente quando:

• O país de destino oferece grau de proteção de dados adequado, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD); ou
• Existam cláusulas contratuais padrão ou outro mecanismo aprovado pela ANPD que assegure proteção equivalente à garantida pela LGPD; ou
• O Usuário tenha fornecido consentimento específico e informado para a transferência.

Em todos os casos de transferência internacional, o 5hhh7 mantém registros documentados das salvaguardas adotadas.

7 Retenção e Eliminação de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo 5hhh7 pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência do relacionamento contratual entre o Usuário e o 5hhh7;
• Dados de contas encerradas: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento, para fins de cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias — conforme exigências da Lei 14.790/2023 e legislação tributária brasileira;
• Dados de transações financeiras: retidos por 10 (dez) anos conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Dados de comunicações de marketing: mantidos até revogação do consentimento pelo Usuário;
• Logs de acesso: retidos por no mínimo 6 meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Findo o prazo aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, impossibilitando a reidentificação do titular.

8 Segurança da Informação

O 5hhh7 adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. As principais salvaguardas implementadas incluem:

• Criptografia TLS/SSL: todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores do 5hhh7 são cifradas em trânsito;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados (documentos KYC, dados financeiros) são cifrados nos servidores;
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários como camada adicional de proteção da conta;
• Controle de acesso baseado em função: colaboradores do 5hhh7 acessam apenas os dados necessários para o desempenho das suas funções específicas;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e análise de comportamento anômalo operam 24 horas por dia;
• Testes de segurança periódicos: avaliações regulares de vulnerabilidades e testes de penetração realizados por equipes especializadas.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o 5hhh7 comunicará o fato à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos usuários afetados, no prazo e forma previstos na LGPD.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 5hhh7 utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do Usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:

Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma.

10 Direitos do Titular dos Dados

Conforme os arts. 17 a 22 da LGPD, você, como titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos perante o 5hhh7:

• Direito de acesso (art. 18, I e II): confirmar se seus dados são tratados e obter cópia das informações que o 5hhh7 mantém sobre você;
• Direito de correção (art. 18, III): solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação (art. 18, IV): para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Direito de portabilidade (art. 18, V): receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço;
• Direito de eliminação dos dados tratados com consentimento (art. 18, VI): solicitar a exclusão dos dados cujo tratamento se baseava em seu consentimento, após sua revogação;
• Direito de informação sobre compartilhamento (art. 18, VII): saber com quais entidades públicas ou privadas o 5hhh7 realizou ou pode realizar o compartilhamento dos seus dados;
• Direito de revogação do consentimento (art. 18, IX): retirar o consentimento previamente concedido para tratamento de dados com base nessa base legal, a qualquer momento;
• Direito de oposição (art. 21): se opor ao tratamento realizado com fundamento em hipóteses que não exijam consentimento, quando houver descumprimento da LGPD.

11 Proteção de Menores de Idade

O 5hhh7 é uma plataforma exclusivamente destinada a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso sejam identificados dados pessoais de menores de 18 anos em nossa base — seja por declaração falsa no cadastro ou qualquer outro meio — tais dados serão imediatamente eliminados e a conta correspondente será encerrada, sem direito a ressarcimento de qualquer valor eventualmente depositado, conforme previsto nos Termos e Condições.

Responsáveis legais que identifiquem coleta inadvertida de dados de menores sob sua guarda devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para adoção das medidas cabíveis.

12 Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o 5hhh7 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Receber comunicações dos titulares de dados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os colaboradores e prestadores de serviços do 5hhh7 sobre práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador e pela LGPD.

O canal de contato do Encarregado é o mesmo canal geral de suporte da plataforma:

• E-mail: [email protected] — com o assunto "DPO / Proteção de Dados"
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia na plataforma

13 Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou regulatórias. O 5hhh7 se compromete a:

• Publicar a versão atualizada nesta mesma página, com a data de revisão claramente indicada;
• Notificar os Usuários registrados por e-mail e/ou por aviso na plataforma sobre alterações relevantes que afetem seus direitos, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor da nova versão;
• Manter um histórico de versões anteriores disponível mediante solicitação ao suporte.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência de qualquer alteração implica concordância com a versão atualizada desta Política.

14 Contato, Canal de Atendimento e ANPD

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar qualquer reclamação relacionada ao tratamento de dados pessoais pelo 5hhh7, utilize os seguintes canais:

• E-mail (exibido como texto, não é link clicável): [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia diretamente na plataforma 5hhh7.cam
• WhatsApp: número disponível após login na plataforma

Caso considere que o 5hhh7 não atendeu adequadamente à sua solicitação relacionada a dados pessoais, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, § 1º, da LGPD. Mais informações sobre a ANPD estão disponíveis no portal oficial do governo federal brasileiro.